Where is your factory located?

MUTO Wire Screen Co.,Ltd. is located in East Industrial Zone, Hehuang Road, Anping County, Hengshui City, Hebei Province, China

Are you an integrated supplier for filter equipment?

Yes, we can provide one-stop filtration solutions to customer according to customer’s requirements.

Can you provide samples?

Yes, we can produce by your samples or technical drawings.

How about the quality control in your factory?

MUTO Wire Screen has the SOP (Standard Operation Procedure) and all the production step must follow up this SOP. Each screen and equipment needs to undergo quality inspection before it can be shipped out. Meanwhile we also gather the feedback from the customers and the front-line workers, to keep on improving our work.

Will you offer the pre-sales service?

Yes, we have an experienced pre-sales team to support customers not only the technology but the solution.

What about the after-service? Will you send your engineer to my country to help commission and install the machine?

Surely, we have many experience technical engineers for oversea service, they would help you install machine and support training to workers also.

What is the delivery time of the product and the machines?

Generally, for the screens products it will take 7 to 20 days after receiving your advance payment. The specific delivery time depends on the items and the quantity of your order. For the machines, the delivery time is depended on the machine options. Normally, the delivery time of standard machine could be within 20 to 40 days.

What is the warranty of the product?

For the screens, the warranty depends on the materials, normally 3 to 6 months. You may ask us for exact warranty for each product. For the machines, except for consumables, come with a one-year warranty.

Do you provide any spare parts with machine?

Yes, MUTO will provide one set standard spare parts to customer according to different equipment.

FAQ - well screens

Дзе знаходзіцца ваш завод?

Кампанія MUTO Wire Screen Co., Ltd. знаходзіцца ва Усходняй прамысловай зоне, дарога Хэхуан, павет Аньпін, горад Хэншуй, правінцыя Хэбэй, Кітай.

Вы інтэграваны пастаўшчык фільтруючага абсталявання?

Так, мы можам прадастаўляць універсальныя рашэнні для фільтрацыі ў адпаведнасці з патрабаваннямі заказчыка.

Ці можаце вы даць узоры?

Так, мы можам вырабіць па вашых узорах або тэхнічных чарцяжах.

Як наконт кантролю якасці на вашым заводзе?

MUTO Wire Screen мае SOP (стандартны парадак працы), і ўсе этапы вытворчасці павінны адпавядаць гэтай SOP. Кожны экран і абсталяванне павінны прайсці праверку якасці перад адпраўкай. Тым часам мы таксама збіраем водгукі кліентаў і перадавых работнікаў, каб працягваць удасканальваць нашу працу.

Ці будзеце вы прапаноўваць перадпродажнае абслугоўванне?

Так, у нас ёсць вопытная каманда перад продажам, якая падтрымлівае кліентаў не толькі тэхналогіяй, але і рашэннем.

Што наконт пасляпродажнага абслугоўвання? Вы пашлеце свайго інжынера ў маю краіну, каб дапамагчы ўвесці ў эксплуатацыю і ўсталяваць машыну?

Безумоўна, у нас ёсць шмат вопытных тэхнічных інжынераў для абслугоўвання за мяжой, яны дапамогуць вам усталяваць машыну і падтрымаюць навучанне рабочых.

Які час дастаўкі прадукту і машын?

Як правіла, для прадуктаў экранаў гэта зойме ад 7 да 20 дзён пасля атрымання перадаплаты. Канкрэтны час дастаўкі залежыць ад тавараў і колькасці вашага замовы. Для машын час дастаўкі залежыць ад параметраў машыны. Звычайна тэрмін пастаўкі стандартнай машыны можа складаць ад 20 да 40 дзён.

Якая гарантыя на прадукт?

Для экранаў гарантыя залежыць ад матэрыялаў, звычайна ад 3 да 6 месяцаў. Вы можаце запытаць у нас дакладную гарантыю на кожны прадукт. На машыны, за выключэннем расходных матэрыялаў, даецца гадавая гарантыя.

Ці забяспечваеце вы запасныя часткі з машынай?

Так, MUTO будзе прадастаўляць заказчыку адзін набор стандартных запасных частак у адпаведнасці з розным абсталяваннем.