Where is your factory located?

MUTO Wire Screen Co.,Ltd. is located in East Industrial Zone, Hehuang Road, Anping County, Hengshui City, Hebei Province, China

Are you an integrated supplier for filter equipment?

Yes, we can provide one-stop filtration solutions to customer according to customer’s requirements.

Can you provide samples?

Yes, we can produce by your samples or technical drawings.

How about the quality control in your factory?

MUTO Wire Screen has the SOP (Standard Operation Procedure) and all the production step must follow up this SOP. Each screen and equipment needs to undergo quality inspection before it can be shipped out. Meanwhile we also gather the feedback from the customers and the front-line workers, to keep on improving our work.

Will you offer the pre-sales service?

Yes, we have an experienced pre-sales team to support customers not only the technology but the solution.

What about the after-service? Will you send your engineer to my country to help commission and install the machine?

Surely, we have many experience technical engineers for oversea service, they would help you install machine and support training to workers also.

What is the delivery time of the product and the machines?

Generally, for the screens products it will take 7 to 20 days after receiving your advance payment. The specific delivery time depends on the items and the quantity of your order. For the machines, the delivery time is depended on the machine options. Normally, the delivery time of standard machine could be within 20 to 40 days.

What is the warranty of the product?

For the screens, the warranty depends on the materials, normally 3 to 6 months. You may ask us for exact warranty for each product. For the machines, except for consumables, come with a one-year warranty.

Do you provide any spare parts with machine?

Yes, MUTO will provide one set standard spare parts to customer according to different equipment.

FAQ - well screens

Kargeha we li ku ye?

MUTO Wire Screen Co., Ltd. li Herêma Pîşesazî ya Rojhilat, Rêya Hehuang, wîlayeta Anping, Bajarê Hengshui, parêzgeha Hebei, Chinaîn e.
Ma hûn ji bo alavên parzûnê dabînkerek yekbûyî ne?

Erê, em dikarin li gorî hewcedariyên xerîdar çareseriyên filtrasyonê yên yek-stop peyda bikin.
Hûn dikarin nimûneyan peyda bikin?

Erê, em dikarin bi nimûneyên we an nexşeyên teknîkî hilberînin.
Çawa li ser kontrolkirina kalîteyê di kargeha we de?

MUTO Wire Screen SOP (Pêvajoya Xebatê ya Standard) heye û hemî gava hilberînê divê vê SOP bişopînin. Pêdivî ye ku her ekran û amûrek berî ku were şandin di bin vekolîna kalîteyê de bin. Di vê navberê de em ji xerîdar û xebatkarên pêşîn re jî bertek berhev dikin, da ku xebata xwe baştir bikin.
Ma hûn ê karûbarê pêş-firotinê pêşkêşî bikin?

Erê, me tîmek pêş-firotanê ya xwedî ezmûn heye ku ne tenê teknolojiyê lê çareseriyê jî piştgirî dide xerîdaran.
Çi li ser xizmeta piştî? Ma hûn ê endezyarê xwe bişînin welatê min da ku alîkariya komîsyon û sazkirina makîneyê bike?

Bê guman, ji bo karûbarê derveyî gelek endezyarên teknîkî yên me hene, ew ê ji we re bibin alîkar ku hûn makîneyê saz bikin û perwerdehiya xebatkaran jî piştgirî bikin.
Dema radestkirina hilber û makîneyan çi ye?

Bi gelemperî, ji bo hilberên ekranan piştî wergirtina dravê weya pêşîn dê 7 heya 20 rojan bigire. Demjimêra radestkirina taybetî bi hêman û hêjmara fermana we ve girêdayî ye. Ji bo makîneyan, dema radestkirinê bi vebijarkên makîneyê ve girêdayî ye. Bi gelemperî, dema radestkirina makîneya standard dikare di nav 20 û 40 rojan de be.
Garantiya hilberê çi ye?

Ji bo ekranan, garantî bi materyalan ve girêdayî ye, bi gelemperî 3 heta 6 meh. Hûn dikarin ji bo her hilberek garantiya rastîn ji me bixwazin. Ji bo makîneyan, ji xeynî hilberan, bi salek garantiyek tê.
Ma hûn perçeyên yedek bi makîneyê re peyda dikin?

Erê, MUTO dê li gorî alavên cihêreng yek set parçeyên yedek standard ji xerîdar re peyda bike.