Where is your factory located?

MUTO Wire Screen Co.,Ltd. is located in East Industrial Zone, Hehuang Road, Anping County, Hengshui City, Hebei Province, China

Are you an integrated supplier for filter equipment?

Yes, we can provide one-stop filtration solutions to customer according to customer’s requirements.

Can you provide samples?

Yes, we can produce by your samples or technical drawings.

How about the quality control in your factory?

MUTO Wire Screen has the SOP (Standard Operation Procedure) and all the production step must follow up this SOP. Each screen and equipment needs to undergo quality inspection before it can be shipped out. Meanwhile we also gather the feedback from the customers and the front-line workers, to keep on improving our work.

Will you offer the pre-sales service?

Yes, we have an experienced pre-sales team to support customers not only the technology but the solution.

What about the after-service? Will you send your engineer to my country to help commission and install the machine?

Surely, we have many experience technical engineers for oversea service, they would help you install machine and support training to workers also.

What is the delivery time of the product and the machines?

Generally, for the screens products it will take 7 to 20 days after receiving your advance payment. The specific delivery time depends on the items and the quantity of your order. For the machines, the delivery time is depended on the machine options. Normally, the delivery time of standard machine could be within 20 to 40 days.

What is the warranty of the product?

For the screens, the warranty depends on the materials, normally 3 to 6 months. You may ask us for exact warranty for each product. For the machines, except for consumables, come with a one-year warranty.

Do you provide any spare parts with machine?

Yes, MUTO will provide one set standard spare parts to customer according to different equipment.

FAQ - well screens

Танай үйлдвэр хаана байрладаг вэ?

MUTO Wire Screen Co.,Ltd. БНХАУ-ын Хэбэй мужийн Хэншүй хотын Анпин мужийн Хэхуан замын зүүн аж үйлдвэрийн бүсэд байрладаг.

Та шүүлтүүрийн тоног төхөөрөмжийн нэгдсэн нийлүүлэгч мөн үү?

Тийм ээ, бид хэрэглэгчийн шаардлагын дагуу хэрэглэгчдэд нэг цэгийн шүүлтүүрийн шийдлүүдийг өгөх боломжтой.

Та дээж өгч чадах уу?

Тийм ээ, бид таны дээж эсвэл техникийн зургаар үйлдвэрлэх боломжтой.

Танай үйлдвэрийн чанарын хяналт хэр байна вэ?

MUTO утас дэлгэц нь SOP (Стандарт үйл ажиллагааны журам)-тай бөгөөд үйлдвэрлэлийн бүх үе шат нь энэхүү SOP-ийг дагаж мөрдөх ёстой. Дэлгэц, тоног төхөөрөмж бүрийг тээвэрлэхээс өмнө чанарын хяналтанд оруулах шаардлагатай. Үүний зэрэгцээ бид үйлчлүүлэгчид болон тэргүүн эгнээний ажилчдын санал хүсэлтийг цуглуулж, ажлаа үргэлжлүүлэн сайжруулдаг.

Та борлуулалтын өмнөх үйлчилгээг санал болгох уу?

Тийм ээ, бид үйлчлүүлэгчдэд зөвхөн технологи төдийгүй шийдлийг дэмжих туршлагатай борлуулалтын өмнөх багтай.

Дараах үйлчилгээний талаар юу хэлэх вэ? Та машиныг ашиглалтад оруулах, суурилуулахад туслах инженерээ манай улс руу илгээх үү?

Мэдээжийн хэрэг, бид гадаадад үйлчилгээний чиглэлээр олон туршлагатай техникийн инженерүүдтэй бөгөөд тэд танд машин суурилуулах, ажилчдад туслах сургалтанд туслах болно.

Бүтээгдэхүүн болон машиныг хүргэх хугацаа хэд вэ?

Ерөнхийдөө дэлгэцийн бүтээгдэхүүний хувьд таны урьдчилгаа төлбөрийг хүлээн авснаас хойш 7-20 хоног шаардагдана. Хүргэлтийн тодорхой хугацаа нь таны захиалгын бараа, тоо хэмжээ зэргээс хамаарна. Машинуудын хувьд хүргэх хугацаа нь машины сонголтоос хамаарна. Ер нь стандарт машиныг хүргэх хугацаа 20-40 хоногийн дотор байж болно.

Бүтээгдэхүүний баталгаат хугацаа юу вэ?

Дэлгэцийн хувьд баталгаат хугацаа нь материалаас хамаардаг бөгөөд ихэвчлэн 3-6 сар байдаг. Та бүтээгдэхүүн тус бүрийн баталгааг биднээс асууж болно. Машинуудын хувьд хэрэглээний материалаас бусад нь нэг жилийн баталгаат хугацаатай ирдэг.

Та машинтай сэлбэг хэрэгсэл өгдөг үү?

Тийм ээ, MUTO нь өөр өөр тоног төхөөрөмжийн дагуу хэрэглэгчдэд нэг багц стандарт сэлбэг хэрэгслийг өгөх болно.