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¿Dónde está ubicada su fábrica?
MUTO Wire Screen Co., Ltd. se encuentra en la zona industrial este, calle Hehuang, condado de Anping, ciudad de Hengshui, provincia de Hebei, China.
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¿Es usted un proveedor integrado de equipos de filtración?
Sí, podemos proporcionar soluciones de filtración integrales al cliente según los requisitos del cliente.
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¿Puedes proporcionarme muestras?
Sí, podemos producir según sus muestras o dibujos técnicos.
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¿Qué tal el control de calidad en su fábrica?
MUTO Wire Screen cuenta con un procedimiento operativo estándar (SOP) y todos los pasos de producción deben cumplir con este SOP. Cada pantalla y equipo debe someterse a una inspección de calidad antes de poder enviarse. Mientras tanto, también recopilamos los comentarios de los clientes y los trabajadores de primera línea para seguir mejorando nuestro trabajo.
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¿Ofrecerán el servicio de pre-venta?
Sí, contamos con un experimentado equipo de preventa para apoyar a los clientes no solo con la tecnología sino con la solución.
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¿Qué pasa con el servicio posventa? ¿Enviarán a un ingeniero a mi país para ayudar a poner en funcionamiento e instalar la máquina?
Seguramente, tenemos muchos ingenieros técnicos con experiencia para servicios en el extranjero, ellos lo ayudarán a instalar la máquina y también brindarán capacitación a los trabajadores.
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¿Cuál es el tiempo de entrega del producto y las máquinas?
En general, para los productos de pantallas, el plazo de entrega es de 7 a 20 días después de recibir el pago por adelantado. El plazo de entrega específico depende de los artículos y la cantidad del pedido. En el caso de las máquinas, el plazo de entrega depende de las opciones de la máquina. Normalmente, el plazo de entrega de la máquina estándar puede ser de 20 a 40 días.
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¿Cuál es la garantía del producto?
Para las pantallas, la garantía depende de los materiales, normalmente de 3 a 6 meses. Puedes preguntarnos por la garantía exacta para cada producto. Para las máquinas, a excepción de los consumibles, tienen una garantía de un año.
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¿Proporcionáis alguna pieza de repuesto con la máquina?
Sí, MUTO proporcionará un conjunto de repuestos estándar al cliente según los diferentes equipos.