Perguntas frequentes

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  • Onde está localizada sua fábrica?

    MUTO Wire Screen Co., Ltd. está localizada na Zona Industrial Leste, Hehuang Road, Condado de Anping, Cidade de Hengshui, Província de Hebei, China

  • Você é um fornecedor integrado de equipamentos de filtragem?

    Sim, podemos fornecer soluções de filtragem completas ao cliente, de acordo com seus requisitos.

  • Você pode fornecer amostras?

    Sim, podemos produzir com base em suas amostras ou desenhos técnicos.

  • Como é o controle de qualidade na sua fábrica?

    A MUTO Wire Screen tem o SOP (Standard Operation Procedure) e todas as etapas de produção devem seguir este SOP. Cada tela e equipamento precisa passar por uma inspeção de qualidade antes de poder ser enviado. Enquanto isso, também coletamos o feedback dos clientes e dos trabalhadores da linha de frente, para continuar melhorando nosso trabalho.

  • Vocês oferecerão o serviço de pré-venda?

    Sim, temos uma equipe de pré-vendas experiente para dar suporte aos clientes não apenas com a tecnologia, mas também com a solução.

  • E quanto ao serviço pós-venda? Vocês enviarão seu engenheiro ao meu país para ajudar a comissionar e instalar a máquina?

    Certamente, temos muitos engenheiros técnicos experientes em serviços no exterior, eles ajudarão você a instalar a máquina e também darão suporte ao treinamento dos trabalhadores.

  • Qual o prazo de entrega do produto e das máquinas?

    Geralmente, para os produtos de telas, levará de 7 a 20 dias após receber seu pagamento adiantado. O prazo de entrega específico depende dos itens e da quantidade do seu pedido. Para as máquinas, o prazo de entrega depende das opções da máquina. Normalmente, o prazo de entrega da máquina padrão pode ser de 20 a 40 dias.

  • Qual é a garantia do produto?

    Para as telas, a garantia depende dos materiais, normalmente de 3 a 6 meses. Você pode nos pedir a garantia exata para cada produto. Para as máquinas, exceto os consumíveis, vêm com garantia de um ano.

  • Vocês fornecem peças de reposição junto com a máquina?

    Sim, a MUTO fornecerá um conjunto padrão de peças de reposição ao cliente de acordo com diferentes equipamentos.

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